1. Phương thức và phạm vi giao hàng

• Khách hàng có thể mua trực tiếp tại cửa hàng của GRINDHARD (nếu có).
• Đơn hàng online được giao thông qua các đơn vị vận chuyển đối tác.
• GRINDHARD hỗ trợ giao hàng toàn quốc.

2. Thời gian giao hàng dự kiến

Khu vực & Thời gian dự kiến

Nội thành TP. Hồ Chí Minh 1 – 2 ngày làm việc, Hà Nội 3-4 ngày làm việc

Các tỉnh/thành phố khác 3 – 5 ngày làm việc

Vùng sâu, vùng xa, hải đảo 5 – 7 ngày làm việc

Phí vận chuyển được tính theo chính sách của đơn vị vận chuyển tại thời điểm đặt hàng và được hiển thị khi khách hàng tiến hành thanh toán.

Thời gian giao hàng có thể kéo dài do: không liên lạc được với khách hàng, địa chỉ không chính xác, đơn hàng tăng đột biến, thời tiết hoặc bất khả kháng.

3. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

• Đơn vị vận chuyển chịu trách nhiệm vận chuyển đúng thông tin khách hàng cung cấp.
• Bao bì đơn hàng ghi rõ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và mã vận đơn.

4. Hàng hóa bị hư hỏng trong vận chuyển

Khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng. Nếu có dấu hiệu hư hỏng, có thể từ chối nhận hoặc liên hệ GRINDHARD để được hỗ trợ theo Chính sách Đổi trả.

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy điều kiện vận chuyển thực tế.